MenuMenu e approfondimenti
Control room
Videoronde situazionali, due contesti operativi
Per gli istituti di vigilanza e per le organizzazioni con una control room interna, le procedure cambiano. Il principio è lo stesso: l’IA apprende dalle immagini di ciascuna telecamera ciò che è abituale nel relativo scenario. Gli operatori valutano gli scostamenti secondo le procedure del sito.
Destinatario 01
Centrali Operative degli istituti di vigilanza
La Centrale Operativa dell’istituto riceve e verifica i segnali d’allarme, effettua la videosorveglianza e le videoronde previste dal servizio e coordina il personale e gli interventi secondo le procedure operative.
Ogni sito ha impianti, rischi e procedure propri. La Centrale Operativa può integrare videoronde situazionali sui flussi video compatibili dei clienti. La videoanalisi IA esamina i flussi video in parallelo, confrontando ciò che accade nelle scene riprese con la normalità appresa per lo scenario di ciascuna telecamera.
Le anomalie rilevate in autonomia vengono mostrate agli operatori. Gli agenti IA, se configurati, aggiungono controlli mirati e indicazioni di priorità secondo i criteri del team. Gli operatori della Centrale Operativa valutano le evidenze e applicano le procedure dell’istituto.
Siti seguiti dalla Centrale Operativa
Flussi video e impianti dei clienti dell'istituto, con requisiti di integrazione valutati per singolo sito.
Videoronde
Le anomalie evidenziate dalla videoanalisi si affiancano alle verifiche pianificate e a quelle avviate da allarmi o segnalazioni, secondo le procedure del servizio.
Valutazione delle segnalazioni
Allarmi, comunicazioni dal campo ed evidenze della videoanalisi sono valutati dagli operatori secondo le procedure dell’istituto.
Priorità e procedure
Gli operatori valutano le segnalazioni e coordinano le azioni previste, con esiti documentati secondo le procedure dell’istituto.
Destinatario 02
Control room delle organizzazioni
La control room dell’organizzazione monitora la sicurezza dei propri siti, anche quando le sedi sono più di una.
Raccoglie le informazioni provenienti dai sistemi di sicurezza e dal personale, valuta le segnalazioni e coordina le azioni con le funzioni competenti, secondo responsabilità e procedure interne.
La videoanalisi confronta simultaneamente i flussi video delle sedi con il riferimento statistico del relativo scenario, appreso per ciascuna telecamera. La control room valuta le anomalie e può aggiungere controlli mirati descrivendo agli agenti IA le situazioni rilevanti per le proprie procedure.
Flussi video e siti dell'organizzazione
Impianti esistenti delle sedi, con raccolta dei flussi video e requisiti valutati nel progetto.
Contesto operativo e supervisione
Ruoli, turni e responsabilità della control room interna restano il riferimento per la supervisione della sicurezza e la risposta agli eventi.
Operatività multisito
Nuove sedi e telecamere si integrano dimensionando altri moduli di videoanalisi nella stessa architettura on-premise. Riferimenti, criteri e priorità restano distinti per contesto.
Decisione in control room
Gli operatori verificano le segnalazioni e coordinano le azioni previste dalle procedure interne.
Percorso operativo · 4 passaggi
Dall'evento proposto alla risposta operativa
Quattro passaggi, gli stessi in entrambi i contesti. La videoanalisi presenta le evidenze; gli operatori le valutano e coordinano la risposta secondo le procedure del sito.
- 01
Scostamento dalla normalità
La videoanalisi IA segnala un evento quando ciò che accade nella scena si discosta dalla normalità dello scenario appresa per quella telecamera.
- 02
Evidenze e priorità
Se configurati, gli agenti IA valutano l’evento secondo i criteri del team e possono aggiungere descrizione, motivazione e priorità.
- 03
Valutazione umana
L'operatore valuta l'evento nel processo di sicurezza del sito, con il contesto e la priorità che accompagnano la segnalazione.
- 04
Risposta operativa
La Centrale Operativa o la control room coordina la risposta di sicurezza con il personale incaricato, secondo le procedure del sito e le responsabilità definite.
Estendere l’osservazione sul posto
L’Agente IA d’inoltro trasmette i riferimenti dell’evento al server robotico, con conferma dell’operatore oppure in automatico per i casi concordati. Il server governa la missione; i flussi video del robot rientrano nella videoanalisi e nella control room.
Percorso subordinato a piattaforma, interfacce e prove sul sito.
Illustrazione concettuale
Prima: osservazione continua dei riquadri
Dopo: attenzione agli eventi insoliti
Contatto
Quale delle due control room è la tua?
Nel confronto iniziale valutiamo impianto, flussi video e videoronde. Per gli istituti di vigilanza consideriamo come differenziare l’offerta e ottenere un vantaggio di costo. Per le control room interne valutiamo l’efficienza operativa e la sostenibilità economica.